সর্বশেষ আপডেট: ৩ আগস্ট, ২০২৫
ToffeeToons Academy-তে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে, কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
- আপনি যে কোর্সে ভর্তি হয়েছেন সেই সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: ট্রানজেকশন আইডি, পেমেন্ট গেটওয়ে ডেটা)
- আপনার ব্যবহার করা ডিভাইস বা ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য
- ফিডব্যাক, কমেন্ট বা কোনো ইনপুট আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে দিলে
২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
- কোর্স এবং শিক্ষাসেবা প্রদান করতে
- শিক্ষাগত ও কারিগরি সহায়তা দিতে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
- উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও সাইট পারফরমেন্স নিশ্চিত করতে
- মার্কেটিং বা অফার সংক্রান্ত আপডেট পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আধুনিক প্রযুক্তি এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবুও, অনলাইন মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে কুকিজ অস্বীকার করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. তথ্য শেয়ারিং
আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে নিচেরভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিস প্রোভাইডারদের সঙ্গে
- আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
- আমাদের পার্টনার বা টেকনিক্যাল সহায়তা দলের সঙ্গে (যদি প্রয়োজন হয়)
৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনি নিচের অধিকারগুলি ভোগ করেন:
- আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারার অধিকার
- আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারার অধিকার
- আমাদের কাছ থেকে কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ না পাওয়ার অনুরোধ জানানো
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা একদম ছোট শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনে শুনে কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে আমাদের গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে তা প্রকাশ করা হবে।
৯. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
এই নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন:
📧 support@toffeetoonsacademy.com
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।